On-premise CRM: Kontrolle und Sicherheit für Ihr Unternehmen

On-premise CRM-Lösungen bieten spezifische Vorteile, die besonders attraktiv für Unternehmen sein können, die volle Kontrolle über ihre Daten und Systeme wünschen.

Was ist ein On-Premise CRM und wie unterscheidet es sich von Cloud-Lösungen?

Im Gegensatz zu Cloud-basierten CRM-Systemen, bei denen Daten auf den Servern eines externen Anbieters gespeichert werden, behält das Unternehmen bei einer On-Premise-Lösung die vollständige Kontrolle über die Hardware und die gespeicherten Daten.
Der Hauptunterschied zwischen On-Premise und Cloud-Lösungen liegt in der Datenverwaltung und -sicherheit. Bei On-Premise-Systemen sind die Daten physisch vor Ort gespeichert, was bedeutet, dass das Unternehmen direkt für die Sicherheit und das Management der IT-Infrastruktur verantwortlich ist. Dies bietet höhere Sicherheit und Anpassungsfähigkeit, erfordert jedoch auch eine größere Investition in Hardware und IT-Personal.
Cloud-CRM hingegen bietet den Vorteil der Flexibilität und Kosteneffizienz, da es keine Vorabinvestitionen in die IT-Infrastruktur erfordert und die Wartung vom Anbieter übernommen wird. Die Daten sind jedoch außerhalb des direkten Einflussbereichs des Unternehmens, was bei sensiblen Informationen zu Bedenken führen kann.

3 Vorteile von On-Premise CRM

On-Premise-Lösungen bieten weitreichende Möglichkeiten zur Anpassung an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens. Standalone CRM-Systeme bieten kleinen und mittleren Unternehmen eine Reihe wichtiger Vorteile

Wie man das richtige On-premise CRM-System auswählt

Die Auswahl des passenden On-Premise CRM-Systems erfordert eine sorgfältige Analyse und ein Verständnis der Bedürfnisse Ihres Geschäfts. Hier sind einige Schlüsselaspekte, auf die Sie achten sollten:
  • Übereinstimmung mit Geschäftsanforderungen. Bewerten Sie, wie die Funktionen der angebotenen CRM-Systeme Ihren aktuellen und zukünftigen Geschäftsprozessen entsprechen. Stellen Sie sicher, dass das System mit dem Wachstum Ihres Geschäfts skalierbar ist.
  • Integration mit anderen Systemen. Überprüfen Sie, wie einfach das CRM-System sich mit den bereits von Ihnen verwendeten Programmen und Datenbanken integrieren lässt. Dies gewährleistet einen reibungslosen Betrieb aller Geschäftsprozesse.
  • Sicherheit und Kontrolle. Da Ihre Daten auf Ihrem eigenen Server gespeichert werden, ist es wichtig, ein CRM-System zu wählen, das fortgeschrittene Sicherheitseinstellungen bietet und Ihnen ermöglicht, den Zugang zu Informationen innerhalb des Unternehmens zu kontrollieren.
  • Technischer Support und Wartung. Es ist entscheidend zu verstehen, welche Unterstützung der CRM-Anbieter bieten kann. Sie sollten sicher sein, dass Sie die notwendige Hilfe im Falle von Problemen erhalten.
Es gibt viele verschiedene CRM-Systeme auf dem Markt, aber happyCRM bietet eine On-premise-Version, die alle notwendigen Vorteile in sich vereint. Dieses System garantiert nicht nur vollständige Kontrolle und ein hohes Maß an Datensicherheit, sondern bietet auch leistungsstarke Tools zur Integration und Skalierung mit Ihrem Geschäft. Betrachten Sie happyCRM, wenn Sie nach einem zuverlässigen und funktionalen On-premise CRM-System suchen.
Vergleich zwischen On-premise und Cloud (IaaS) Infrastrukturen
Parameter On-premise Cloud (IaaS)
Physische Platzierung Die Ausrüstung (Server, Datenspeicher, Netzwerkgeräte) befindet sich auf dem Firmengelände. Der Cloud-Anbieter verwaltet die physische Hardware und erstellt darauf virtuelle Maschinen mithilfe von Virtualisierungstechnologie. Kunden greifen über das Internet auf diese Ressourcen zu.
Verwaltung und Kontrolle Vollständige Kontrolle, alle Wartungs- und Verwaltungsarbeiten liegen beim Eigentümer. Der Cloud-Anbieter verwaltet die physische Hardware, aber der Nutzer hat vollständige Kontrolle über seine Daten, Betriebssysteme und Anwendungen, die auf der Hardware des Anbieters installiert sind.
Wartung Alle Wartungsaufgaben, einschließlich Austausch von Hardware, Software-Updates, Datensicherung und Sicherheitsgewährleistung, liegen beim Eigentümer. Wartung der Hardware, Sicherheitsgewährleistung, Datensicherung und Software-Updates erfolgen automatisch und sind in der Abonnementgebühr enthalten.
Kosten Hohe Anfangskosten aufgrund der Notwendigkeit, Hardware zu kaufen, sowie Kosten für Energie, Kühlung und Wartung. Zahlung nur für genutzte Ressourcen, keine Kosten für Anschaffung und Wartung von Hardware.
Skalierbarkeit Um die Leistung der Infrastruktur zu erhöhen, muss zusätzliche Hardware gekauft und installiert werden, was ein komplexer und langwieriger Prozess ist. Ermöglicht eine schnelle Skalierung der Infrastrukturleistung entsprechend den aktuellen Anforderungen.
Sicherheit Sicherheit ist die Verantwortung des Eigentümers. Es erfordert bestimmte Investitionen und die Einhaltung strenger Protokolle. Cloud-Anbieter gewährleisten die Sicherheit auf Infrastrukturebene, aber die Datensicherheit bleibt in der Verantwortung des Nutzers.
Bereitstellungszeit Erfordert erhebliche Zeit für Installation und Konfiguration. Dienste sind nahezu sofort verfügbar.
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Häufig gestellte Fragen

Wie wird die Sicherheit bei einem On-Premise CRM-System gewährleistet?

plus

Sicherheit wird durch interne Datenkontrollen, regelmäßige Software-Updates und Sicherheitspatches sowie durch die Implementierung robuster Datenschutz Protokolle sichergestellt, die das Risiko von Datenlecks minimieren.

Können On-Premise CRM-Systeme mit anderen Unternehmenssystemen integriert werden?

plus

Ja, die meisten Lokale CRM-Systeme sind darauf ausgelegt, sich nahtlos in andere Geschäftsanwendungen wie ERP-Systeme, Buchhaltungssoftware und Marketing-Tools zu integrieren, um Datenflüsse und Prozessautomatisierung zu verbessern.

Abschließend

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass On-Premise CRM-Systeme eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen sind, die hohe Anforderungen an Datenschutz, Systemanpassung und Unabhängigkeit von Drittanbietern stellen. Während die initiale Investition und die laufende Wartung höher sein können als bei Cloud-Lösungen, ermöglicht die On-Premise Implementierung eine präzisere Kontrolle und bietet Sicherheit, die in hochregulierten Branchen unerlässlich ist.
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